Termos e Condições

*Política de Privacidade e Segurança — Charm-cia*  

*Última atualização:* 05/07/2026

 

A *Charm-cia* respeita a sua privacidade e protege seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos e armazenamos informações quando você navega e compra em https://www.charm-cia.com/.

 

1) Quais dados coletamos

Podemos coletar:

• *Dados de cadastro e contato:* nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço (quando aplicável).

• *Dados de compra e pagamento:* itens comprados, valores, status do pedido e informações necessárias para processar o pagamento (os dados do cartão são processados pelo provedor de pagamento).

• *Dados de atendimento:* mensagens enviadas por formulários (ex.: Consulta de Atacado), chat e e-mail.

• *Dados de navegação:* informações como páginas visitadas, dispositivo e cookies (para funcionamento e melhoria do site).

 

2) Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregar *produtos digitais* (download/link/e-mail/área do cliente).

• Enviar comunicações sobre pedido, suporte e atendimento.

• Responder solicitações (ex.: *consulta de atacado*).

• Prevenir fraudes e melhorar a segurança do site.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

3) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o serviço, por exemplo com:

• *Plataforma Wix* (hospedagem, formulários, loja e recursos do site).

• *Meios de pagamento* e serviços antifraude.

• *Transportadoras* (quando houver entrega física), como Correios, Jadlog etc.

Não vendemos seus dados.

 

4) Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento do site e do checkout.

• Lembrar preferências e melhorar sua experiência.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

 

5) Segurança da informação

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo controles de acesso e recursos de segurança da plataforma. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável; por isso, recomendamos que você proteja seus dispositivos e não compartilhe senhas.

 

6) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados

• Correção de dados

• Exclusão/anonimização quando aplicável

• Informações sobre compartilhamento

• Revogação de consentimento (quando aplicável)

 

7) Contato do responsável

Para solicitações sobre privacidade e dados pessoais:  

*E-mail:* contato@charm-cia.com  

*WhatsApp:* (11) 91309-9474  

*Endereço:* Rua Maria José da Conceição 791, São Paulo/SP, 05730-170, Brasil

 

8) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente ficará disponível no site.

 

Se você quiser, eu adapto esse texto para uma versão *bem curtinha* (para rodapé) e outra *completa* (para a página).